Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis comme indiqué. Veuillez essayer les étapes suivantes pour le localiser :
- Vérifiez si l'adresse de livraison sur votre confirmation de commande est correcte.
- Vérifiez à nouveau votre boîte aux lettres et demandez si vos membres de famille ou vos voisins ont accepté l'article en votre nom.
- Si vous ne trouvez pas votre colis, veuillez contacter la poste locale pour demander au facteur votre colis.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, si vous n'avez toujours aucune idée de votre commande, veuillez nous fournir l'ID de commande incluant la description de votre situation. Nous vous aiderons.