Es posible que la información de seguimiento no se actualice inmediatamente por algunos motivos, como:


- Se acaba de crear el número de seguimiento. Después de enviarlo, su número de seguimiento necesitará entre 3 y 5 días hábiles para actualizarse debido a retrasos entre el proceso de escaneo y las actualizaciones del sitio web.

 - Es posible que el paquete no se escanee hasta que llegue al centro regional cerca del destino.

 - El paquete se encuentra en tránsito entre el país de origen y el de destino. Una vez que el paquete salga del país de origen la información de seguimiento no se actualizará hasta que llegue al país de destino.


Le sugerimos esperar de 5 a 7 días hábiles y volver a verificar el enlace de seguimiento después de eso. Sin embargo, si su estado de seguimiento no se ha actualizado durante más de 7 días hábiles, comuníquese con nosotros para recibir asistencia de inmediato.