Seurantatietoja ei ehkä päivitetä välittömästi joistakin syistä, kuten:
- Seurantanumero on juuri luotu. Lähettämisen jälkeen seurantanumerosi on päivitettävä 3–5 arkipäivän kuluessa, koska skannausprosessin ja verkkosivuston päivitysten välillä on viiveitä.
- Pakettia ei saa skannata ennen kuin se saapuu määränpäätä lähellä olevaan aluekeskukseen.
- Paketti on kuljetuksessa lähtömaan ja kohdemaan välillä. Kun paketti lähtee lähtömaasta, seurantatietoja ei päivitetä ennen kuin se saapuu kohdemaahan.
Suosittelemme odottamaan 5-7 arkipäivää ja tarkistamaan seurantalinkki uudelleen sen jälkeen. Jos seurantatilaasi ei kuitenkaan ole päivitetty yli 7 työpäivään, ota meihin yhteyttä välittömästi saadaksesi tukea.