Trackinginformatie wordt om bepaalde redenen mogelijk niet onmiddellijk bijgewerkt, zoals:
- Het trackingnummer is zojuist aangemaakt. Nadat uw trackingnummer is verzonden, kan het 3 tot 5 werkdagen duren voordat deze is bijgewerkt vanwege vertragingen tussen het scanproces en de updates van de website.
- Het pakket wordt mogelijk pas gescand als het de regionale hub in de buurt van de bestemming bereikt.
- Het pakket is onderweg tussen het land van herkomst en het land van bestemming. Zodra het pakket het land van herkomst verlaat, wordt de trackinginformatie pas bijgewerkt als het het land van bestemming bereikt.
We raden u aan 5-7 werkdagen te wachten en daarna de trackinglink opnieuw te controleren. Als uw trackingstatus echter al meer dan 7 werkdagen niet is bijgewerkt, neem dan contact met ons op voor onmiddellijke ondersteuning.