Efter køb

Hvordan annullerer jeg min ordre?
Når du afgiver en ordre, har du 8 timer til at kontakte vores kundeservice og anmode om en annullering. Giv os venligst ordreoplysningerne (ordrenummer/...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 7:58 AM
Ikke modtaget ordrebekræftelse.
Jeg har placeret min ordre, men jeg har endnu ikke modtaget min bekræftelses-e-mail. Kontrollér din Spam/Junk-mappe for at sikre dig, at den ikke er bl...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 8:03 AM
Bliver mit kredit-/betalingskort opkrævet med det samme, når jeg bestiller et produkt?
Ja, din betaling behandles øjeblikkeligt. Det kan i starten vises som en autorisation på din konto, og derefter, når den accepteres, vil den vises som en de...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 8:08 AM
Forsendelse og leveringstider
Bemærk venligst den samlede tid = behandlingstid + forsendelsestid (dette inkluderer ikke toldforsinkelser, weekender, ferieperioder og eventuelle uforudset...
Mon, 23 Sep, 2024 kl. 5:21 AM
Sporingslinket fungerer ikke eller er ikke opdateret.
Sporingsoplysninger opdateres muligvis ikke med det samme af nogle årsager, såsom: - Sporingsnummeret er lige blevet oprettet. Efter at være blevet send...
Mon, 23 Sep, 2024 kl. 5:27 AM
Hvorfor er min ordre returneret til afsenderen?
Mulige årsager til, at din pakke er returneret til afsenderen, kan inkludere: Din leveringsadresse er forkert/ufuldstændig. Modtageren nægter forsende...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 8:30 AM
Leveret, men ikke modtaget
Vi er oprigtigt kede af at høre, at du ikke har modtaget din pakke som angivet. Venligst prøv følgende trin for at finde den: Kontrollér om leveringsad...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 8:36 AM
Hvordan kan jeg finde mit ordrenummer?
Så snart du har gennemført din bestilling, kan du se ordrenummeret. Du kan tage skærmbilleder til notater igen. Derudover kan du finde dit ordrenummer ø...
Fri, 17 Maj, 2024 kl. 8:44 AM
Jeg betalte via PayPal, og jeg er blevet dobbelt opkrævet.
Angående betalingen vil du modtage 2 kvitteringer med ordrer, hvor der er anvendt gratis levering, og 3 kvitteringer med ordrer, hvor leveringsgebyr er anve...
Mon, 23 Sep, 2024 kl. 4:29 AM
Jeg ønsker at modificere designet/Jeg ønsker at ændre designet.
Hvis du ønsker at ændre dit design, bedes du sende os dine ordredetaljer (ordrenummer/e-mail/navn/telefonnummer) via vores support-e-mail, så vi bedre kan h...
Mon, 23 Sep, 2024 kl. 4:58 AM