Les raisons possibles pour lesquelles votre colis a été retourné à l'expéditeur peuvent inclure :
- Votre adresse de livraison est incorrecte/insuffisante.
- Le destinataire refuse la livraison.
- Le destinataire a déménagé sans fournir d'adresse de réexpédition.
- Échec de la livraison après plusieurs tentatives.
- Le destinataire est absent.
Un colis "Retour à l'expéditeur" ne pourra pas être re-livré et sera détruit une fois qu'il aura atteint l'entrepôt du transporteur.
Si votre adresse de livraison est correcte après vérification minutieuse, veuillez nous contacter en fournissant l'ID de commande ainsi qu'une description de l'état de votre commande.