Mögliche Gründe dafür, dass Ihr Paket an den Absender zurückgesandt wurde, könnten sein:


  • Ihre Lieferadresse ist falsch/unvollständig.
  • Der Empfänger verweigert die Annahme.
  • Der Empfänger ist umgezogen, ohne eine neue Adresse anzugeben.
  • Erfolgloser Zustellversuch nach mehreren Versuchen.
  • Der Empfänger ist nicht anwesend.


Ein "Zurück an den Absender" Paket ist nicht für eine erneute Zustellung berechtigt und wird entsorgt, sobald es das Lager des Frachtführers erreicht.


Falls Ihre Lieferadresse nach sorgfältiger Überprüfung korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Bestellstatus.